Горячая линия ООО"Тверская генерация" по качеству теплоснабжения (4822)78-00-00; 76-09-09 ООО "Тверская Генерация"

Горячая линия

 "Горячая линия"
ООО "Тверская генерация" по качеству теплоснабжения

(4822) 78-00-00

(4822) 76-09-09

 "Горячая линия"
ООО "Тверская генерация" по вопросам начислений и оплаты отопления и горячей воды

(4822) 78-00-28

Подключение к системе теплоснабжения

Прием заявок на подключение объектов капитального строительства к системе теплоснабжения ООО «Тверская генерация» и заявок на выдачу технических условий (ТУ) осуществляется в Центре обслуживания клиентов (ЦОК) по адресу ул. Вагжанова, д.21, оф.8 . Подготовку ТУ, условий подключения (УП) и договора на подключение выполняют специалисты Отдела производственно-технической деятельности (ОПТД) ООО «Тверская генерация», контактный телефон 50-63-14.


  1. Технические условия подключения - документ, подтверждающий принципиальную возможность подключения к системе теплоснабжения объекта капитального строительства при условии выполнения условий подключения, срока подключения и внесения платы за подключение в установленном порядке. Технические условия не дают права на разработку рабочей документации для строительства и производства строительных и монтажных работ

  2. Для получения технических условий Орган местного самоуправления или правообладатель земельного участка подает заявку с необходимым пакетом документов в ЦОК ООО «Тверская генерация» по адресу: ул. Вагжанова, д.21, оф.8, (консультации по вопросам выдачи ТУ осуществляют специалисты ОПТД по телефону 50-63-14).

Форма заявки на подготовку технических условий и перечень необходимых приложений

  1. Подключение к системам теплоснабжения осуществляется на основании договора о подключении к системам теплоснабжения (далее - договор о подключении).

  2. Подключение объекта осуществляется в порядке, который включает следующие этапы:

    - заключение договора о подключении, в том числе подача заявителем заявки на подключение к системе теплоснабжения и получение условий подключения, являющихся неотъемлемой частью указанного договора;

    - исполнение сторонами условий договора о подключении, в том числе подключение объекта к системе теплоснабжения и подписание сторонами акта о подключении объекта и акта разграничения балансовой принадлежности.


1 этап - подача заявки с необходимым пакетом документов в ЦОК ООО «Тверская генерация» по адресу: ул. Вагжанова, д.21, оф.8, (консультации по телефону 50-63-14).

2 этап - рассмотрение заявки на предмет определения возможности технического подключения специальной комиссией ООО «Тверская генерация».

3 этап - подготовка условий подключения (ОПТД, Петербургское ш., д.2 каб. 20, тел.50-63-14).

4 этап - заключение договора на оказание услуг по присоединению ( ОПТД, Петербургское ш. д. 2 каб. 20 , консультация по вопросу заключения договора по телефону 50-63-14).

5 этап - согласование проектной документации (ОПТД, Петербургское ш., д.2 каб. 27, консультации по вопросам согласования по телефонам – 50-63-39, 50-63-38).

6 этап - подача заявки и подготовка технических условий на проектирование и монтаж узла учета тепловой энергии (заявление подается в приемную ООО «Тверская генерация» по адресу: ул. Г. Димитрова, 21; (консультации по вопросам оформления заявки и подготовки техусловий по телефону 50-63-15).

7 этап - разработка и согласование проектной документации на узел учета в ООО «Тверская генерация» (консультации: Служба контроля и эксплуатации приборов учета - тел.65-68-26, Метрологическая служба - тел. 50-63-49, ОПТД -50-63-39 , Петербургское ш., д.2.).

8 этап - в рамках выполнения мероприятий по подключению объекта к системе теплоснабжения приемка представителями цеха тепловых сетей ООО «Тверская генерация» тепловых сетей после строительства и реконструкции (тел. 50-63-46), приемка представителями тепловой инспекции ООО «Тверская генерация» тепловых пунктов (тел. 50-63-27).

9 этап - проверка представителями ООО «Тверская генерация» выполнения требований, указанных в условиях подключения (УП) и требований нормативно-технической и проектной документации. По результатам проверки выдача Справки о выполнении условий подключения и Акта балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности энергоснабжающей организации и Заявителя для предъявления в Ростехнадзор. (ОПТД, консультации по телефонам: 50-63-38; 50-63-14– по вопросу подготовки Акта балансовой принадлежности).

10 этап - подписание сторонами Акта о подключении тепловых установок к системе теплоснабжения. (ОПТД, консультации по телефону 50-63-14).

11 этап - заключение договора о теплоснабжении (договорной отдел по адресу ул. Г. Димитрова, 21 консультации по телефону 50-64-40).

12 этап - подача тепловой энергии Заявителю с подписанием сторонами Акта о присоединении абонентской отопительной системы, вентиляции, горячего водоснабжения и технологических нужд к системе теплоснабжения ООО «Тверская генерация» -пусковой Акт (ОПТД, консультации по телефону – 50-63-38).

13 этап - допуск в эксплуатацию узла учета тепловой энергии (при наличии разрешения на допуск в эксплуатацию энергоустановки выданного Ростехнадзором) с оформлением Акт допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя. (Группа КЭПУ, вызов представителя и консультации по телефону 65-68-26).


Форма заявки на договор о подключении и перечень необходимых приложений

Заявка на договор о полключении. (ОБРАЗЕЦ)

Перечень необходимых документов для выдачи Исполнителем Справки о выполнении условий подключения

  1. Правила определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения» (в т.ч. к системам теплоснабжения)(утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 13 февраля 2006 г. N 83)

  2. «Правила подключения к системам теплоснабжения»(утв. постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2012 г. N 307)

  3. «Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ «О теплоснабжении»(принят Государственной Думой 9 июля 2010 года)

  4. Постановление Правительства РФ № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации (утв. 8 августа 2012 г.)

  5. Методические указания по расчету регулируемых цен (тарифов) в сфере теплоснабжения (приказ от 13 июня 2013 г. N 760-э).

  6. Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок (утв. приказом Минэнерго РФ от 24 марта 2003 г. N 115)